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以客户为中心 服务暖人心 ——中国人寿内蒙古各级公司开展多样化活动喜迎“客户节”

2025-07-10

公司新闻

  在鄂乐多斯、巴彦淖尔、乌兰察布★◆、通辽等地■■,各公司组织专业团队走进广场、社区、商圈,设立便民服务点★◆◆◆■,通过发放宣传手册、现场答疑等方式,向群众介绍国寿客户节各项活动,普及金融知识,讲解防范电信诈骗等实用技巧。针对老年群体,工作人员耐心协助下载官方APP,现场演示如何使用线上业务办理功能★★★■,帮助跨越“数字鸿沟”。“以前总担心手机操作不安全,今天学会了,以后不用出门办业务了!”一位老人笑着点赞。

  全区30余家柜面升级高考驿站,乌海公司更是创新服务形式,在客户节期间推出★◆“爱心助力 筑梦启航”专题讲座■◆■,特邀志愿填报领域资深专家现场授课◆★◆■◆★,为高考学子及家长提供院校选择■◆、职业规划等专业指导◆★◆■■。活动现场座无虚席,家长、专家探讨互动频频◆■,气氛热烈,活动得到现场群众一致好评。

  在客户节来临之际,各级公司在柜面网点精心布置■■★■“客户节”主题装饰,营造温馨喜庆的服务氛围。工作人员积极邀请临柜客户体验线上游戏、抽奖、消保知识问答等活动,通过趣味互动传递金融知识★■■◆★■,并赠送实用纪念品,让业务办理过程更有温度■■◆。

  呼和浩特、巴彦淖尔、满洲里等公司积极参加防范非法集资★■■★◆◆、反洗钱金融活动专项行动◆◆★◆★,“守住钱袋子、护好幸福家”口号标语随风飘扬,将金融风险防范意识化作微风吹进群众眼里、心里◆◆■。

  此次客户节系列活动■◆◆★,既是各级公司提升服务质效的生动实践,也是履行社会责任为民办实事的真实写照◆◆◆★。今后,公司将持续创新服务形式,以大消保工作格局践行“以人民为中心◆★■■◆”的发展理念,以融合高效的服务活动提升消费者服务体验。

  为深入践行“以客户为中心”的服务理念,不断满足客户对综合金融产品服务的需求,提升客户体验满意度◆★■,近期★◆◆■,中国人寿内蒙古各级公司围绕“智汇国寿 一生守护◆◆”主题◆◆,通过丰富多样的活动★■■■★,将贴心服务与金融知识送到群众身边。全面提升客户体验,彰显企业责任担当。

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我们很擅长也很乐意为客户的产品做一些事半功倍的交流和见解

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